Certification Qualiopi
La certification Qualiopi est délivrée par des centres certificateurs après réalisation d’un audit.
Qu’est-ce que la certification QUALIOPI ?
Qualiopi est la marque de certification qualité obligatoire pour les prestataires de formation souhaitant accéder aux fonds publics.
Elle garantit la qualité de l’organisation et des méthodes de travail du prestataire, plutôt que le détail pédagogique de chaque module
Elle concerne aussi bien les formations classiques (OF) que l‘apprentissage (CFA) , les bilans de compétences (BC) ou la VAE (VAE).
Le respect des 32 indicateurs du Référentiel National Qualité assure une démarche d’excellence réévaluée tous les 3 ans.
Voici la procédure de certification QUALIOPI détaillée étape par étape
1 Préparation et éligibilité : Avant de débuter, assurez-vous qu’au moins une action de formation a été mise en œuvre dans la catégorie visée. Vous pouvez évaluer le coût, qui dépend de votre chiffre d’affaires, du type d’actions et du nombre de sites. (voir tableau ci-dessous).
2 Contractualisation : Après avoir compléter le dossier « éléments techniques » (voir « documentation »), un contrat concernant un cycle de certification vous sera envoyé. Une fois celui-ci signé, un délai minimal de 15 jours est requis avant la réalisation de l’audit. Notez que Certi.Kôntrol ne peut pas réaliser d’audit blanc ni vous accompagner dans la démarche.
3 Prise de contact : Avant l’audit, l’auditeur vous contacte pour organiser les échanges et clarifier le déroulement de la journée.
4 Planification : L’auditeur vous envoie alors, un plan d’audit détaillant le planning, les critères qui seront vérifiés et les personnes à rencontrer.
5 Réalisation de l’audit initial (sur site) : L’audit se déroule selon les étapes suivantes :
- Réunion d’ouverture.
- Revue des critères : l’auditeur vérifie par échantillonnage le respect des 7 critères et 32 indicateurs du Référentiel National Qualité (RNQ).
- Réunion de clôture : présentation des points forts et des éventuelles non-conformités (NC).
6 Traitement des résultats de l’audit : Trois scénarios sont possibles à l’issue de l’audit :
- Aucune non-conformité : passage direct en Comité de Décision de Certification.
- Non-conformités mineures (1 à 4) : vous devez fournir un plan d’action sous 15 jours ouvrés. Après validation, le dossier passe en Comité de Décision de Certification.
- Non-conformités bloquantes (≥ 5 mineures ou au moins 1 majeure) : vous devez fournir un plan d’action sous 15 jours et lever les NC (par documents ou audit complémentaire) sous 3 mois avant le passage en Comité de Décision de Certification.
7 Décision et délivrance du certificat : La décision de certification est rendue dans les 15 jours suivant la réception du rapport d’audit et la levée des éventuelles non-conformités.
8 Suivi et renouvellement (Cycle de 3 ans)
- Audit de surveillance : à réaliser obligatoirement entre le 14ème et le 22ème mois suivant l’obtention de la certification.
- Audit de renouvellement : à programmer 4 mois avant la fin de validité de votre certificat pour maintenir votre certification.
Coût et durée d’une certification Qualiopi
Certi.Kôntrol calcule le coût d’une certification en fonction de la durée de l’audit (990€/jour). Il faut y rajouter des frais de dossiers (150 €) et de déplacement de l’auditeur (frais réels ou 0.55€/km).
- Du Chiffre d’affaires relatif à l’activité du prestataire (Total des produits inscrit au BPF)
- Le nombre de site concerné
- Le type d’actions pour lesquelles l’organisme souhaite être certifié (action de formation, Bilan de Compétences, Validation des Acquis de l’Expérience, Apprentissage).
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